ट्रेन में सफर के दौरान छूट गया सामान, तो फटाफट करें ये काम, तुरतं मिल जाएगा
यदि आपका सामान ट्रेन या रेलवे स्टेशन पर गुम हुआ है, या छूट गया है तो इसके लिए आप हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल कर सकते हैं. या फिर रेल मदद ऐप पर आपको शिकायत दर्ज करवानी पड़ेगी. रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) के जवान आपके सामान को खोज निकालेंगे और उसे वापस करेंगे.
कोटा जोन रेलवे मंडल में सैकड़ों यात्रियों के खोये हुए सामान को वापस किया गया है. साथ ही, ट्रेनों में छूटे हुए मोबाइल फोन तक भी स्टेशन मास्टर या टीटी या आरपीएफ के जवानों और अधिकारियों ने जल्दबाजी में छूटे हुए यात्रियों के सामान लौटाए हैं. रेलवे मदद ऐप के जरिए आप रेलवे से संबंधित सभी प्रकार की अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. साथ ही, उन शिकायतों को ट्रैक भी कर सकते हैं.
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सैकड़ों यात्रियों का खोया या भूला सामान लौटाया
कोटा जोन रेलवे मंडल के जनसंपर्क अधिकारी (पीआरओ) रोहित कुमार ने बताया कि अब तक सैकड़ों लगेज, पार्सल और मोबाइल फोन यात्रियों की पहचान कर उनको सुपुर्द किए गए हैं.
कुछ दिन पहले ही कोटा स्टेशन पर तैनात ऑन ड्यूटी उप-स्टेशन अधीक्षक वाणिज्य पी.एन गुप्ता सुबह 06:30 बजे किसी यात्री का मोबाइल फोन कोटा स्टेशन के प्लेटफ़ॉर्म संख्या एक के एस्कलेक्टर (स्वचालित सीढ़ी) के पास में मिला.
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इसको अनाउंसमेंट के माध्यम से सूचित किया गया, लेकिन कोई भी मोबाइल लेने नहीं आया. बाद में मोबाइल पर आए फोन कॉल के माध्यम से रामलखन नामक गंगापुर निवासी यात्री से वाणिज्य पर्यवेक्षक ने संपर्क कर नोकिया कंपनी का मोबाइल पुष्टि कर इसे उनको सुपुर्द किया.